Hilfe / Support

Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter: support(at)autoteile-schwarz.de. Weiter Hilfestellungen bekommen Sie über die FAQs.

 

FAQ - Die wichtigsten Dinge auf einen Blick:

 

Bestellbestätigung 

Sie erhalten zu jeder Ihrer Bestellungen, eine E-Mail mit einem Link zur Sendungs- und Paketverfolgung. So wissen Sie zu jedem Zeitpunkt, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet. Abhängig vom Versand-Dienstleister können auch Zustellzeiten gesondert vereinbart oder abgegrenzt werden. 

Bestellung korrigieren oder stornieren 
Um eine Änderung einer bestehenden Bestellung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unsere Servicehotline: +49 (0) 77 41 / 91 86 35
Eine Änderung oder ein Storno ist zeitlich nur begrenzt möglich. Da je nach gewählter Zahlart, Ihre Bestellung unmittelbar an unsere Logistik überstellt wird. Sollte dieser Zeitraum überschritten sein, senden Sie uns das Paket einfach wieder zurück. 

 

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